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Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Diritto di recesso e resi

In breve

  • Hai 30 giorni dal ricevimento della merce per recedere dal contratto, sia in Italia sia in Svizzera (Ticino).
  • Il reso va spedito al nostro magazzino in Spagna (indirizzo qui sotto). Non sono previsti cambi: ricevi un rimborso.
  • Le spese di reso sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.
  • Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine.
  • Come fare: scrivi a hello@unikjournal.com indicando il numero d’ordine, oppure usa il modulo qui sotto.

A. Diritto di recesso (clienti residenti in Italia)

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Media Magma LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti – e-mail: hello@unikjournal.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio per e-mail o lettera. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo tuo diverso accordo espresso; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte tua di averli rispediti, se precedente.

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, al seguente indirizzo: Iziship Girona – UNIK JOURNAL, Carretera dels Banys, S/N, 17430 Santa Coloma de Farners (Girona), Spagna. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

B. Clienti residenti in Svizzera (Ticino)

Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso legale per gli acquisti online. Ti concediamo comunque, su base volontaria, un diritto di reso di 30 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che il prodotto sia inutilizzato e restituito nella confezione originale all’indirizzo del nostro magazzino in Spagna indicato sopra. Le spese di reso sono a tuo carico. Il rimborso avviene di norma entro 14 giorni dal ricevimento del reso. 

C. Prodotti difettosi o non conformi

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici a hello@unikjournal.com. In questo caso le spese di reso sono a nostro carico e si applicano le garanzie legali descritte nelle Condizioni generali di vendita (art. 8).

D. Modulo tipo di recesso

(Compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

Destinatario: Media Magma LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti – e-mail: hello@unikjournal.com
Indirizzo per la restituzione dei beni: Iziship Girona – UNIK JOURNAL, Carretera dels Banys, S/N, 17430 Santa Coloma de Farners (Girona), Spagna

Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni:
– Ordinato il (
) / ricevuto il (*):
– Numero d’ordine:
– Nome del/dei consumatore/i:
– Indirizzo del/dei consumatore/i:
– Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in forma cartacea):
– Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.